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殡葬服务项目人力资源管理模式

发布时间:2024-11-28 10:41    浏览:

项目具有一次性、独特性、临时性和开放性等特征”,同时它的项目参与人员比较复杂,因此殡葬服务项目管理中的人力资源管理有时是非系统化的,人力资源管理任务随项目结束而结束。在管理方式上,殡葬服务项目人力资源管理强调项目经理负责制;管理机构方面,项目组织具有临时性、跨部门特点;人员获取方面往往是从现有组织中活动,针对项目的发展特点有所改变;绩效考核和激励也是以短期为主。
总之,殡葬服务项目人力资源管理在内容上有其关注点和侧重点,在方法上也具有独特性。基于殡葬服务项目的特点和目标,人力资源管理的组织结构和规划具有多样性,项目人员的获取标准、途径、考核指标也具有行业特点。
遗体运输、守灵祭奠、殡仪殡殓、火化、骨灰存放、公墓安葬、丧葬用品销售等较为完善的“一条龙”服务体系,24小时全方位对外服务。承担着主城区大部分群众的丧事服务任务,是主城区最主要的治丧服务场所和治丧中心。一贯坚持“丧家至上、服务第一”的宗旨,以人为本,诚信服务。不断更新服务理念,创新服务模式,开展个性化、亲情化的服务。努力满足丧户多方位、多层次的需求。以丧家满意为标准,以办好一件丧事,感动一片群众为追求目标。

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