墓地管理员要对服务设备、用品进行检查，包括检查接待服务的硬件设备,如桌椅、空调、电脑、沙发、饮水机、墓碑样品模型等;还应检查服务单据、宣传图册、签字笔、计算器等用具用品。设备和用品的准备要求如下，
(一)确保设备正常运行
墓地管理员应对设施设备的使用和基本维护完全掌握,检查设备外观是否完好无损，测试其是否能够正常运行。一旦发现问题及时处理或通知相关维修部门进行维修或更新，保证各项服务工作的正常开展。
1,办公设备
墓地管理员要检查电脑、打印机、复印机等设备是否能够正常运行，准备好充足的纸张和墨盒、硒鼓等耗材;检查业务电话是否能够正常通话,网络是否连接畅通，业务管理系统是否能够正常运转。
2.服务保障设备
基地管理员要检查通风、空调、照明等系统设备是否能够正常使用;检查饮水机是否能够正常使用,并准备好充足的饮用水和一次性水杯;检查客户休息区的沙发、桌椅等家具，确保无破损;检查墓碑样品模型是否摆放有序、完整无损。

(二)确保工作用品齐全
墓地管理员在开始业务接待服务前,还须准备好一些服务中不可缺少的工作用品,并放置在方便拿取的地方,对其进行查验或补充，
1.宣传用品的准备
墓地管理员要提前准备好用于介绍殡葬服务项目内容的图册、价目表、光盘等宣传材料,方便办理业务的客户取阅。
2.办公用品的准备
墓地管理员要提前将服务协议(合同)、申请表、安葬证等业务单据摆放整齐,方便在服务过程中随时取用。
3.服务用品的准备
慕地管理员要提前准备好充足的签字笔、纸巾等易耗品，准备好老花镜、计算器、剪刀等便民工具。所有准备工作完成后,墓地管理员应处于规定的工作位置,恭候客户的到来,以便及时开展服务工作。