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葬组合销售方式

发布时间:2021-12-22 10:40    浏览:

葬组合销售方式
(1)不同产品组合销售
当殡葬产品多样化时,生产者为了获得利润最大化,要优化产品组合。殡葬经营者在决定产品组合时,要根据不同情况选择不同的产品组合:
一是扩大产品组合(包括开拓产品组合的广度和加强产品组合的深度)、充分利用人、财、物资资源,分散风险,增加竞争能力。近几年来,延伸殡葬产品、期望殡葬产品和潜在殡葬产品等都是在基本殡葬产品基础上开发出的新产品项目,如网上公墓、文化传承服务、代客祭扫服务、旅游休闲服务等,这些都可与基本殡葬产品即墓穴一起、实现殡葬产品结构的优化组合。当生产者逐步增加产品特色,或为更多的细分市场提供产品时,则可选择在原产品内增加新的产品项目。如墓穴形式的多样化:艺术葬、草坪葬、植树葬等;葬式结构的多样化:海葬、室内葬等;国外还将逝者骨灰制作在砖或工艺品中保存。生产者应根据自己的优势和消费者的需求产生特色产品,实现殡葬产品结构的优化组合。
二是缩减产品组合。市场不景气或土地资源紧张时,缩减某些产品反而能使总利润上升。这是因为从产品组合中剔除了那些获利很小甚至不获利的产品,使殡葬经营者可集中资源发展获利多的产品。如在公墓土地资源供给紧缺的情况下,应缩减占地面积大的基穴销售,以节地式殡葬产品为主。
三是产品延伸。全部或部分改变原有产品的市场定位,向上游延伸向下游廷伸或双向延伸。这里的“上游”、“下游”是指与原有产品有关的需求链的上游和下游,无论是向上延伸、向下延伸还是双向延伸都是扩大经营者的市场份额、扩大经营范围、增加产品组合。
(2)祭扫与旅游观光的组合销售
慕祭是几千年积淀下来的民族习俗,尤其在清明、鬼节、寒衣节、冬至等,形成了祭扫的“节日型消费”。这是一个巨大的潜在市场,应考虑引导、拉伸出新的消费。清明期间正是踏青、观赏大自然的好时光,多数公慕处在远郊或城乡接合处,祭扫与旅游观光的组合销售延伸了传统的公墓服务范围,也促使了公墓的职能向多样性转移。
(3)网络祭扫与实地祭扫的组合销售
网络祭扫有两层含义:一是通过网上公墓(虚拟公基)祭扫,使用现代化的网络技术,把逝者的基建在国际互联网上,配置音乐、鲜花、照片、生平、祭文、留言等功能,逝者的亲人或朋友无论何时、何地都可以在互联网上怀念亲人。这种方式已经受到了许多消费者的欢迎,尤其对于海葬者家属,提供了一个寄托哀思的地方。二是通过现代化的数字摄像或照相技术将实地公墓的祭扫传递到互联网上,祭扫者不必亲自实到现场,只要提供互联网或电话提出祭扫鲜花、祭品的种类,逝者的亲人或朋友照样可以在互联网上观看到实际基地的情况,怀念亲人。若有逝者的亲属、朋友亲自到现场祭扫的,通过网络技术同样可以做到把不到现场与实到现场的亲属与朋友汇集在一起,异地交流、异地同时祭扫。
 

遗体运输、守灵祭奠、殡仪殡殓、火化、骨灰存放、公墓安葬、丧葬用品销售等较为完善的“一条龙”服务体系,24小时全方位对外服务。承担着主城区大部分群众的丧事服务任务,是主城区最主要的治丧服务场所和治丧中心。一贯坚持“丧家至上、服务第一”的宗旨,以人为本,诚信服务。不断更新服务理念,创新服务模式,开展个性化、亲情化的服务。努力满足丧户多方位、多层次的需求。以丧家满意为标准,以办好一件丧事,感动一片群众为追求目标。

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