1.服务对象.是临终患者及家属。临终患者家包括老年人.成年人和儿童.临终患者家包括配偶、子女、父母及亲属，也可以包括患者亲密的朋友。

2.服务范围是目前医学诊断明确、治愈无望、预计生存期在6个月以内的患者。包括恶性肿瘤临终患者;高龄(年龄≥80岁)久病，有重要脏器持续衰竭，且卧床一年以上生活完全不能自理者;多脏器衰竭，病情危重者;脑部或神经系统疾病病情恶化者;渐行性运动神经元性疾病晚期，严重心、肺、肝、肾疾病失代偿期病危者;疾病急性发作或疾病危象致生命危险者;意外事故伤害处于不可逆转昏迷状况、不可逆转永久植物人状态;长期卧床伴有危重并发症者;艾滋病临终患者等。