(1)按照“属地管理”原则管理由当地政府主管，日常事务一般由地区殡仪管理所负责，每年第一季度对骨灰堂上一年度的工作进行全面检查，及时纠正、整顿、处理违法行为。
(2)签订服务合同，健全内部管制度灰堂应遵守行业规范，建立规范、完善的骨灰安置管理制度。开展业务时，应核查服务对象的有效证件，验明骨灰身份来源，骨灰堂内部应在明显地段设置告示牌、宣传牌、指路牌、警示牌等，营造良好的殡仪文化氛围，方便群众办丧祭扫。
(3)配备专业专职工作人员骨灰堂应视规模大小设置管理机构及专职管理人员，加强对骨灰堂的行政、业务、财务、环境设施、安全的管理和维护。骨灰堂负责人及有关工作人员必须佩戴工作证上岗，必须接受业务培训，不断提高殡仪服务业务素质。
(4)公益性骨灰堂禁止盈利或从事其他违法活动公益性骨灰堂不得开展以利为目的的经营性收费，禁止公益性骨灰堂(公墓)擅自决定收费项目和标准，同时，要做好收费公示工作，向群众公开所有收费项目和标准。严禁公益性骨灰堂进行墓穴、格位预售、传销、转让、买卖等违法行为。
(5)严格安全制度按照规定工作流程和需要的证件存放和领取骨灰，到指定区域祭拜，对放回的骨灰要核对检查。骨灰不再寄存时，凭有效证件办理，并收回骨灰安放证，骨灰安放证明(存根).