临终关怀就是对生存时间有限(6个月或更少)的人，通过消除或减轻病痛与其他生理症状，排解心理问题和精神压力。让临终者内心宁静地面对死亡。本阶段服务的对象是临终者和临终者的家属。一方面是配合主治医生和护士的工作，为病人排解心理问题和精神恐慌，通过各种服务让病患者感受到服务人员及亲属的关怀，尽力为临终者完成未了的心愿,最终做到让其内心宁静地面对死亡。另一方面则是针对家属，要怀着同情心和家属们站在一起，为他们分担压力和悲伤，逐步疏导他们的悲伤情绪，同时促使他们配合医生、护士对患者的治疗，最主要的是要建立一种良好的专业关系和社会关系，为接下来的服务做好铺垫。死亡有自然死亡和非自然死亡两种情况。自然死亡是指符合生命和疾病自然规律、没有暴力干预而发生的死亡，主要有衰老死和疾病死。非自然死亡是指由于生命或疾病发展规律以外的因素作用而提前发生的死亡，包括自杀死、他杀死、意外死等。因此，在临终关怀这
亡的丧者家属的临终关怀。    一阶段主要分为两种类型，即针对即将自然死亡的死者及其亲属的临终关怀和针对非自然死    
①通过灵性的照顾，为临终者排解心理问题和精神压力。包括七项内容:其一，生命回顾:其二，道别;其三，全程陪同走过悲伤的所有阶段:其四，共同面对死亡的事实:其五，处理未完成的事务，包括实务、情绪或灵性上的:其六，协助探寻生命、死亡与濒死的
意义;其七，谈论希望与害怕的事物等。
②向患者家属提供支持，疏导悲伤情绪。为临终患者家属提供与患者单独相处的时间和空间:安排临终患者家属与患者主治医生见面，使他们能够准确、及时地了解患者病情进展和治疗方案，与临终患者家属共同讨论患者身心状况的变化，制定相应的辅导计划:积极争取临终患者家属对辅导计划的支持与参与:倾听临终患者家属表达自己的感情，引导他们在患者面前控制悲伤情绪;向临终患者家属提供社会支持，以解决他们的实际问题。
自然死亡对丧者家属来说有一个过渡的阶段，而非自然死亡给丧者家属带来的打击和创痛是突然性的，面对亲人的突然离去，对丧者家属身体与生理上的创伤都是巨大的。专业服务人员面对这一难题，需要立即采用危机干预的方法介入其中，对丧者家属进行情绪上的支持和心理疏导，以缓解丧者家属心理和生理上的痛苦。