①殡葬服务后期管理是殡葬服务的延伸
②各殡葬服务机构的服务内容有所差异，后期管理没有统一的规范。
③殡葬服务后期管理没有固定的模式。只要让客户满意、社会满意，有利于改进服务，它就是最佳的方式。
④殡葬服务后期管理的质量取决于服务人员的能力、素质，以及领导者对售后服务体系的关注程度。
⑤殡葬服务后期管理的价值需要在服务之后相当一段时间，通过客户的反映及殡葬服务机构的效益变化来评定，或者说殡葬服务后期管理工作在做的时候需要领导者给予更多的信任和期望。
⑥殡葬服务后期管理是附加在服务产品上体现的，服务产品可以脱离服务人员，但殡葬服务后期管理脱离服务产品，则难以开展工作。