防盗是骨灰保管工作的一个重要课题。近年来，全国许多殡葬服务单位都有骨灰失窃的事故发生。这些事故，有的是因殡仪服务对象的家庭纠纷而引起的，有的则是犯罪分子直接到骨灰寄存区域内作案。为了做好骨灰的防盗工作，殡仪服务员必须做到以下三点。
1.订立严密的防盗规章制度
骨灰管理岗位的殡仪服务员要做到每日上下班都清点骨灰楼现存骨灰的数量，并做好交接班记录，做到每日、每时、每刻都能清楚骨灰寄存状态，并在电子文件上一目了然地表现出来。
2.积极预防恶意的偷取骨灰事件发生
骨灰管理岗位的殡仪服务员工作要谨慎负责，遇到可疑情况要灵活面对并及时上报，积极预防恶意的偷取骨灰事件发生。
3.技术防盗
有条件的殡葬服务单位要在档案库房的重要出入口处设置防盗红外线报警装置或摄像监视系统。殡仪服务员协助单位保安人员实施 24小时的监控管理。