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殡葬服务市场调研设计概述之市场调研方案设计

发布时间:2024-11-26 10:31    浏览:

市场调研方案主要包括5个方面的内容:为解决问题需要收集哪些方面的材料和依据,怎样运用这些数据去解决问题,说明获得答案及证实答案的基本规则,详细叙述从哪里去取得依据、关于估计计划可行性及计算成本的说明,作出着手调查工作的计划打算。
1.明确调研目的
在确定调研课题开始,就必须根据营销人员与企业管理人员的反映,发现问题,从而在调研设计阶段明确调研的目的。调研目的是指调研课题所要解决的问题,即为何要调研,调研结果有什么用处。调研任务是指调研目的既定的条件下,市场调研应获取哪些方面的信息才能满足调研的要求。
2、确定数据来源
是一线调查资料数据还是二手资料,抑或两者的结合。对于第一手资料,应该初步确定调查人员的范围,如果需要第二手资料,则需要确定收集的方向和收集方法。
3.遴选调研人员
调研人员应善于在市场调查过程中,根据情况的变化而随时修正自己的访问内容,同时掌握调研的根本目标不变,这就要求调研人员具有一定的专业知识和丰富的市场实践能力与问题整合能力。
4.选定调查技术
明确调查的范围、样本的数量和特征以及抽样方法。
5.进行效益分析
调研工作总是需要花费一定的时间和资金,因此必须作出预算,进行成本效益分析,以决定调研工作是否有必要进行。
遗体运输、守灵祭奠、殡仪殡殓、火化、骨灰存放、公墓安葬、丧葬用品销售等较为完善的“一条龙”服务体系,24小时全方位对外服务。承担着主城区大部分群众的丧事服务任务,是主城区最主要的治丧服务场所和治丧中心。一贯坚持“丧家至上、服务第一”的宗旨,以人为本,诚信服务。不断更新服务理念,创新服务模式,开展个性化、亲情化的服务。努力满足丧户多方位、多层次的需求。以丧家满意为标准,以办好一件丧事,感动一片群众为追求目标。

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