殡仪场合的称呼要合礼节、合常规，不但要照顾被称呼人的个人习惯，还要人乡随俗。 (1)对服务对象的一般称呼不论何种职业、年龄、地位的人，对其最普遍的称呼是xXX家属。对男士可...

对殡仪服务人员仪容仪表的总体要求就是内强素质、外塑形象、尊重自己和他人。1整体性殡仪服务人员的仪容仪表必须符合整体性原则的要求，即仪容仪表要与其言谈举止，以至于修养...

结合民政部职业技能鉴定指导中心的六大工种殡仪服务员遗体接运工遗体防腐师遗体整容师遗体火化师墓地管理员中职业道德和职业守则的要求，奉死敬生有以下具体职业要求。(1)对逝...

1.职业信念 职业信念是职业素养的核心，良好的职业素养应该包含良好的职业道德，积极的职业心态和正确的职业价值包含爱岗敬业、忠诚奉献、乐观用心、开合作及始终如一等信念。...

殡葬服务标准化是殡葬工作发展的必然，是树立殡葬职业形象的平台，是创建文明服务窗口单位的关键。全国殡葬标准化建设从理念到制度，再到实施，取得了很大成绩。从政府层面而...

骨灰堂分为综合服务区、骨灰存放区。 (1)综合服务区 功能划分如下。 ①人口大厅，包括接待咨询、业务登记、等候休闲等功能区。 ②休息区。考虑到祭祀、追思、悼念的需要，室内应...